Menu

Het klantenspel (vernieuwd)

HET KLANTENSPEL - HANDLEIDING

Bespreek op originele en speelse wijze de interne en externe klantgerichtheid in uw organisatie vanuit de
praktijk. U maakt zich bewust van uw denken en handelen in de dagelijkse omgang met klanten.
U confronteert elkaar en wisselt ideeën, ervaringen en handige tips uit, zodat u vervolgens weer vanuit volle
overtuiging kunt werken aan een goede relatie met uw klanten.
Openheid en tactisch handelen vormen de inzet waarmee u met veel "Blije Klanten-fiches" dit spel kunt winnen!
Doel van het spel: Blije Klanten verzamelen om te Winnen!
Resultaat: bewustwording, reflectie, samenwerking, inspiratie en motivatie, klantgedrevenheid.

DE SPELREGELS

Aantal spelers: 3-4 individuele spelers of teams van maximaal 3 personen per team.
Spelduur: 60 minuten

Benodigdheden: Het Klantenspel bestaat uit een spelbord, 4 pionnen, 55 Blije Klanten-fiches en 64
vraagkaarten.
Eventueel zelf verzorgen: stopwatch, papier en pennen.

Voorbereidingen
Leg de vraagkaarten gesorteerd op categorie/kleur naast het bord.
Alle spelers (teams) krijgen vooraf 5 Blije Klanten-fiches en plaatsen hun pion op de start.
(Het team met) het langste dienstverband mag beginnen.
We spelen met de klok mee.

Spelen van het Klantenspel

1. Aan het begin van iedere beurt gaat de speler 1 vak vooruit. De kleur van dat vak geeft de categorie aan
waaruit een vraag beantwoord moet worden.
2. Voordat de vraag wordt voorgelezen, bepaalt de speler zijn inzet aan Blije Klanten-fiches. Per beurt kan de
speler maximaal vijf Blije Klanten-fiches inzetten.
3. De persoon rechts van de speler die aan zet is, leest de vraag voor. De andere deelnemers beoordelen of
een vraag goed of voldoende is beantwoord. Speelt u met teams, dan wordt beoordeeld door het team links van
het team aan zet.
4. Hoe het antwoord beoordeeld moet worden en de eventuele speeltijd leest u op de vraagkaart. Bij de
lastige situaties (rood) zijn de juiste antwoorden vetgedrukt. Bij andere categorieën worden mogelijke
antwoorden gegeven, maar soms zijn meer antwoorden mogelijk. Dat bepaalt u samen.
5. Is het antwoord goed, dan mag de speler het aantal vakken, gelijk aan zijn inzet vooruit. Is het antwoord
fout of onvoldoende, dan blijft de speler staan. In alle gevallen gaat de inzet aan Blije Klanten-fiches naar de pot.
Nu is de volgende speler aan de beurt.
  • Artikelnummer:
  • 9058710866
€ 39,99

In voorraad

Foto43888.jpg

De voordelen van Spellekijn:

  • Groot assortiment (6001+)
  • Vakkundig personeel !
  • Bereikbaar tijdens winkel tijden
  • Snelle levering
  • Verzendkosten slechts € 2,99*
  • Vanaf € 50,- gratis verzending

Extra informatie

Speelduur N/B
Year Published N/B
Playing Time N/B
Players N/B
Mechanics N/B
Categories N/B
Alternate Names N/B
Publisher Nee
Designer N/B
Expansion N/B
Artist N/B
Voorgestelde leeftijd N/B
Honors N/B
Subdomains N/B
Schrijf als eerste een beoordeling.

Schrijf uw eigen beoordeling

Hoe waardeert u dit product? *

  1 ster 2 sterren 3 sterren 4 sterren 5 sterren
Kwaliteit
© 2017 Spellekijn