Wat als een aantal artikelen niet op voorraad zijn?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. U kunt de status van uw bestelling altijd controleren door op "Bestelstatus" rechtsboven op de site te klikken. Hier vindt u een overzicht van al uw bestellingen waarin de status, de door u bestelde titels en het totaalbedrag van uw bestelling te zien is.
In het onderstaande overzicht ziet u de verschillende statussen en hun betekenis:
Nieuwe bestelling
Uw bestelling is ontvangen en wordt gecontroleerd.
Vooruitbetalen
Wij wachten op uw vooruitbetaling. U kunt het bedrag overmaken op rekeningnummer 50.48.01.953, onder vermelding van uw bestelnummer t.n.v. Spellekijn te Leeuwarden.
Betaald
De betaling is ontvangen, artikelen worden zo spoedig mogelijk verzonden.
Betaald, wachten op artikelen
De betaling is ontvangen, een aantal artikelen zijn niet op voorraad. De artikelen worden zo spoedig mogelijk verzonden.
Geannuleerd
Het artikel of de bestelling zal niet worden uitgeleverd.
Verzonden
Het artikel of de bestelling heeft u reeds ontvangen of is naar u onderweg.
Opgehaald
Het artikel of de bestelling heeft u reeds opgehaald.
Wij bezorgen alle artikelen in uw bestelling, indien mogelijk, in één pakket. Onze artikelen hebben echter variabele levertijden. De beschikbare artikelen verzenden we per direct.
Het kan voorkomen dat u niet alle artikelen van uw bestelling in één pakket toegezonden krijgt. In dat geval berekenen we u slechts éénmaal de kosten voor verpakking en verzending; alle andere artikelen binnen dezelfde bestelling worden gratis bij u afgeleverd. De verzendkosten voor een bestelling binnen Nederland zijn altijd € 2,99.
Kan ik een bestelling naar het buitenland verzenden?
U kunt alle artikelen in het buitenland laten bezorgen. De levertijd van de bestelling is afhankelijk van het artikel met de langste levertijd. Dit omdat alle artikelen indien mogelijk, in een keer worden verzonden. Voor het buitenland moet u tevens rekenen op een langere levertijd dan voor een bestelling in het binnenland. Deze levertijd is afhankelijk van het land waar de bestelling naar verzonden wordt.
Buiten de EU zullen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Indien u wilt weten in hoeverre u deze rechten moet betalen, dient u contact op te nemen met de douane van het betreffende land.
Bezorg- en levertijd
De bezorgtijd is de tijd die de bezorgdienst nodig heeft om het pakket bij u thuis te brengen. Voor Nederland is de bezorgtijd bij de levertijd inbegrepen. Voor het buitenland moet de aangegeven bezorgtijd bij de levertijd worden opgeteld om te berekenen wanneer u het bestelde artikel kunt verwachten.
Optie
Bezorgtijd
Verzendkosten tot € 50
Verzendkosten na € 50,-
Nederland – Standaard
1-2 werkdagen
€ 2,99
€ 0,0
Optie
Bezorgtijd
Verzendkosten tot € 10
Verzendkosten na € 10,-
Nederland – briefpost
1-2 werkdagen
€ 0,42
€ 0,0
Alle Europese landen - Priority
7-9 werkdagen
€ 16,50
€ 11,50
€ 6,50
Alle Europese Landen - briefpost
7-9 werkdagen
€ 1,50
€ 1,50
€ 0,00
Optie
Bezorgtijd
Verzendkosten tot € 100
Verzendkosten tot € 200,-
Verzendkosten vanaf € 500,-
Overige landen - Priority
9-12 werkdagen
€ 21,75
€ 21,75
€ 0,00
Overige Landen - briefpost
7-9 werkdagen
€ 1,50
€ 1,50
€ 0,00
Kan ik een bestelling op een postbusadres laten bezorgen?
Welke artikelen kunnen binnen één werkdag bezorgd worden?
De populairste artikelen uit ons assortiment kunt u binnen één werkdag laten bezorgen. Het gaat om zo'n 15.000 artikelen die we uit voorraad kunnen leveren en waarbij het staat aangegeven. Als u op een werkdag voor 15.00 uur een bestelling heeft geplaatst, de betaling per Paypal kunt u het artikel de volgende dag thuis verwachten.
Mocht het door u bestelde artikel niet meer op voorraad blijken te zijn en we het dus ook niet binnen een dag kunnen leveren. Het is dan ook raadzaam of contact op te nemen over de voorraad en leveringsstatus. Bestellingen die Vrijdag geplaatst zijn kunnen op z’n vroegst maandag afgeleverd worden.
Wat als een aantal artikelen niet op voorraad zijn?
Als artikelen niet op voorraad zijn zullen we kijken of de artikelen op korte termijn (3-5 werkdagen) bestelbaar zijn. Indien dit het geval is zullen we de artikelen pas opsturen als alles binnen is. Zal het langer duren voordat de bestelde artikelen verstuurd kunnen worden zullen wij contact met u opnemen.
